后续陌生男子凌晨刷开酒店房门致孕妇先

针对近日昆明一酒店陌生男子凌晨4点刷开房门致孕妇受惊先兆流产一事，12月17日，涉事的维也纳酒店总部集团品牌部一名工作人员回应澎湃新闻称，此事发生于13日凌晨，目前当事女子蒋女士及胎儿健康无异常，蒋女士已于16日返回家中休养，酒店方正在与蒋女士协商赔偿事宜，昆明市西山区福海派出所已介入调查。

前述工作人员称，若酒店确实存在管理责任，将按标准予以补偿和妥善处理，目前酒店已免除蒋女士12日至16日的房费。

前述工作人员还称，事发后，蒋女士向酒店反映自己身体不适，酒店随即安排了专人陪同，医院、医院检查身体。关于网传“流产”一事，前述工作人员告诉澎湃新闻，病历上确实有“先兆流产”字样，但先兆流产不等于流产，孕妇在第二次就医的最终检查结果是“无阴道流血流液”，医生表示不需要住院，随后酒店支付了所有的就医费用。

酒店负责人承认此事酒店有过失，称该推门客人是前一天的房客，其之所以有房卡是因为第二天退房时没联系上本人。

涉事的维也纳国际酒店位于昆明市西山区，是维也纳酒店集团旗下酒店。

附案件事件详情经过：

前几天，蒋女士和妹妹带着两个孩子入住了位于广福路的维也纳酒店，凌晨四点左右，一名陌生男子来到房间门口，试图刷卡进入，把身怀六甲的蒋女士吓得不轻。

记者来到维也纳酒店看到，身怀有孕的蒋女士整个人躺在酒店大堂的地上，身上盖着一床被子。

我们在外面住酒店的时候，尤其是女性朋友，会下意识地把房门的小锁给挂上，以防万一。虽然说现在的酒店安保措施和客户隐私做得都不错，但难免还是有工作上的失误，会给入住的顾客带来不好的影响。

我们在睡梦中，突然听到有人开门，我们就跟他说有人了，他就一直推，就说你们是不是跟我们一起的人，我们说不是，他还在一直推，然后我们就被吓到了，我们就大声叫，那个人就走了。”

因为担心腹中的孩子会受到影响，蒋女士希望酒店能给自己一个说法。

医院已经说胎膜早破，就是有先兆流产的迹象。”

酒店负责人：

“后面我们也了解了一下，这个客人是头天在这里住的，当天中午我们联系不到客人，给他领导打电话了，因为他是我们协议公司的，领导就说，他们不住了，给他退掉，我们就把房退掉了。晚上这个客人三四点钟（又回来了），我们确实是承认自己有过失，我们也是积极来处理。”

蒋女士妹妹：“我们不要一分的赔偿，我们的诉求就是让广大民众监督他们，后期我们这个小孩有什么问题，他们肯定是要负责。”

酒店负责人说能走法律途径是最好的。

目前双方仍在僵持中。

近年来频频出现各类酒店因为勿刷房卡或者前台操作失误导致开重房或者陌生男子闯入在住客人房间，甚至爆出一些知名连锁酒店也存在类似的问题，充分突出了现阶段酒店管理水品不高，也暴露出前台酒店从业人员操作人员的意识不强。往后酒店想要杜绝此类事件的发生，还是要从根本上提高自身从业人员的管理水平和管理素养。

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