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从放射科医生被打骂事件,看医院是如何暴露

 

北京皮肤科专治医院 http://pf.39.net/bdfyy/bdfal/150507/4620149.html

作者:慧砸(已获授权)

来源:知乎

故事一

我在放射科工作,放射科是出了名的被投诉大科,这个科室与患者直接接触,由于医疗资源紧缺,患者等待时间长,天天吵架甚至动手,医院的保卫科就在放射科门口。

那天晚上我一个人上班,检查单巨多,我一接手就有超多病人正在等待;恰巧那天pacs工作站故障,我在做病人、推药、准备患者之外还要跑去其他机房查看病史,简直是要跑的飞起来。在工作间隙,给所有患者排了号,赶紧赶慢的往前做,已经做好了今天晚上十一点以后下班的心理准备。

在准备第11号病人的时候,突然一个一米八的中年男人声音穿透大堂的站在我面前吼:“你给我前面插了多少人了!!你就是在给我插队!!”说实话我一瞬间脑子有点懵,啥?插队?我这都忙成狗了谁有心思给你插队?我是个不善争辩的人,我郑重其事的告诉他:我没有给你插队。他立刻高声喊着;“你就是给我插了,我在XX后面的!他都给我说了他后面两个就是我!!”我再次告诉他:我没有给你插队。病人那么多,我哪顾得上和不知道哪冒出来的人吵架,转身就准备下一个病人去了。结果过了一会,患者本尊出现了,我才明白那个诬陷我插队的人是他弟弟,患者本人跑来跟我道歉:说弟弟不懂事,不好意思哈。我没有在意,叫他离开操作室等待。结果又过了两个病人,本尊像是坐不住了,带着弟弟一起来闹来了,两个人堵着门,吼着“你给我插队啦!!”阻止检查的进行,所有人围观上来,我一个20来岁的年轻女孩儿,对面是两个一米八的中年男性,指着我的鼻子骂,还掏出手机扬言要给院长打电话;周围围着百十来号人,堵的水泄不通,没有一个人上来劝阻,皆是围观看热闹的。那几分钟确实挺难熬的,黑压压的人围着,没有一个人帮我。

没一会,周围的师兄师姐闻声赶来,把我推进屋里,不让我接触患者,保护我。事后想想还是超感动。师姐没有办法,只能给闹事者先做检查,我一个人在操作室里默默流泪。其余的患者也都理解,表示愿意配合,这确实是一大安慰。但我在操作室里是一万个不愿意的。凭什么?凭什么闹事的犯错的诬陷他人的扰乱医疗秩序的人要先做检查?凭什么闹的最凶的人渣最终没有任何惩罚?我想不通,也不服气,但是从客观上讲,这确实是解决问题的最好办法,可是这没有任何道理啊!是不是到最后,老实排队的病人就活该受欺负,老实的医生就活该被诬陷?

最后检查结束,中央运输把该患者运回病房,下来给我说:那个患者说刚才对您态度不好,叫他代为道歉。

呵呵。这种人渣见多了,一个唱红脸,一个唱白脸,精彩的跟唱戏一样。表面上道貌岸然一副问心无愧的样子,做了如此损德的事情后轻飘飘来一句,抱歉哈。你以为别人都和你一样是智障么?这种人的道歉跟本就不是道歉,是人渣对自己内心的安慰。一句抱歉,就把所有罪责推的一干二净,自己还是那个道貌岸然的伪君子,反正队已经插了,反正该干完的干完了。人怎么可以无耻到这种地步?

我当时只是气得说不出话来,我就是那种遇事不能立刻骂回去的人,读了这么多年的书,真是把自己读成了一个怂包。结果自己一个人半夜气得翻来覆去睡不着,滚来滚去的在床上对着空气碎碎念,跑到知乎来诉苦,唉…。

我虽然学医,读了那么多年的马克思,但是还是相信,人在做,天在看。世间万物,因果相连。

故事二

接下来的故事没有亲身经历,但都是科室内的故事,所以不会有上文那么详细啦~

我们放射科是dr,ct,mri,介入都包的,大家都要轮着转,dr旁边是我们移动CT的仪器存放间。

那天病人倒是不多,可是每个人也要耐心等一段时间才能做检查。突然,排队患者中的一个不稳定因素开始尖声叫了起来。“我告诉你!我妈病重!!你必须先给她做!你要是不给她做!她出事了你负全责!!!”师姐看了一眼,面色红润呼吸规律,坐一边看着三四十岁的女儿在一旁对着医生撒泼骂街,充耳不闻。师姐拒绝了提前检查的要求,把门一关,只在换病人的时候快速开门,然后立刻反锁。女家属倒好,开启了高能模式,砸门,尖叫,周围的病人纷纷表示受不了。

好巧不巧的,另一个师姐推着移动ct过来了,已进入癫狂状态的家属看见路过的女医生,抓起头发就是一耳光,师姐蒙逼,dr师姐也蒙逼了。这时排到了撒泼患者,立刻钻进去做检查,看见女儿打了人,穿好衣服就拉着女儿溜走了。大家都忙着安慰被打的师姐,回过神来,罪魁祸首早就不见了。果然还是战斗经验不够充分。

接下来,报告领导,报警备案,验伤,核对肇事患者信息,在放射科做检查,是要等48小时后取报告的,我们所有人都知道,这个打人的泼妇还会再回来。

我们主任得知此事也是气的不行。早早给派出所打了招呼,不要求别的,秉公执法就成。

科室里把肇事患者的报告、胶片取出来放在综合服务站前台,患者在自助取报告的机子上就取不到胶片,自然会去前台询问。前台早就通过气了,一看就是那个等了两天的肇事患者,就先告知患者等待,转身就报警,通知受伤师姐,警察也给力,几分钟就赶到,直接把肇事患者及其家属抓起来,派出所审问:“说!你都干了什么丧尽天良的事情!”

患者估计也没见过这阵仗,竹筒倒豆子的全说了。嗯,不错,都承认了,那我们来谈谈赔偿。想逃?你是不想接着看病了么?

最后赔了块,师姐还可以休假几天。

有些人,确实是欺软怕硬。

不过科室这次领导的鼎力支持也是超级暖心呀~

干得漂亮!

医影同行留言

1、医院跟科室领导算是很维护职工了,我也遇到过至少4次差点被打的经历,尤其是酒后醉鬼,还好我自己机灵,跑得快,关门,叫保安。在医院里面还是要自己长个心眼,维护职工的领导不遇不可求。

2、昨天刚遇到一个小孩不睡觉没法做磁共振给局长打电话的,局长表示你们留个人加加班不就好了么

3、医院领导真好,能为本院职工办事!医院都是站到患者那一边的,更有些领导说的那怕是病人的错都是你的错。医院公安,就像铁路公安一样,有秩序!

4、搞笑的事分享一下,我是个超声科大夫,一次中午来了个病人,既没挂号也没开申请单,来到我们科,说:能给我们先做做不,做了有事我们去补单子,没事就当你们行善积德了

5、我觉得应该赔个录音笔,放在剂量牌哪个兜里,因为一旦发生这种情况,医院是不会站在我们一边的,这时候自己有证据就能保护自己

6、哈哈哈哈,第二个痛快,我在超声有个病人忘记拿前一天预约的检查单,做不了检查,就把责任全推到我身上,我当然不可能允许这种情况发生,把患者及家属怼的毫无脾气,患者家属医院门口扬言堵我,结果还没等我去处理这事,医院已经通知警察叔叔把他们全部安排遣散了,哈哈哈。顺便给我放了三天假,真的安逸

7、在磁共振室当实习生的时候给一个岁的老爷子摆体位做完家属搀扶出来我等了好一段时间说到咱稍微快一点吧下一个是急诊病人我们老师六个人都准备抬床进了病人家属不愿意了也不管老头了直接堵住门不让进说我不走谁都不让做后来老师说了好话我进去摆体位的时候已经憋着泪了等我出来他就逮住我一直在说我熊我我当时委屈的已经哭了关键是旁边病号还当好的说你就给他道个歉有啥我谁都不理我不觉得这是我的错直接走了到了值班室哭的不行没办法五年学医路不能就此断送

8、今天中午一个三十多岁的男的带着他老婆来拍片子,一直说他们挂的是急诊,他老婆很难受,让我们给插队先拍;当我们看到病人的时候,几个人坐一起又说又笑的,拿着急诊科给的绿色通道牌子,也真是无语了。

9、实名羡慕你们科室,我们科小姑娘上去推床旁被患者打了一耳光,领导上去给打人者点头哈腰和稀泥,最后还是我们科小姑娘背可锅

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